GESTIÓN DE CALIDAD |
4.2 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD |
4.3 CONTROL DE DOCUMENTOS |
4.8 RESOLUCIÓN DE QUEJAS |
4.9 IDENTIFICACIÓN NO CONFORMIDADES |
4.10 ACCIONES CORRECTIVAS |
4.11 ACCIONES PREVENTIVAS |
4.12 MEJORA CONTINUA |
4.13 CONTROL DE REGISTROS |
4.4 CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS |
4.7 SERVICIOS DE ASESORÍA |
4.14 EVALUACIÓN Y AUDITORIAS |
PROCESOS Y SU INTERACCIÓN |
· PROCEDIMIENTO PARA ANÁLISIS DE INDICADORES DE DESEMPEÑO (PROG-08)
· PROCEDIMIENTO PARA REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN (PROG-12)
· EFICACIA DEL SGC Y SUS PROCESOS |
NUMERALES ISO 15189 |
Numerales 4.2, 4.3, 4.4, 4.7, 4.8, 4.9, 4.10, 4.11, 4.12, 4.13, y 4.14 |
FORMATO ANÁLISIS CAUSA RAIZ () |
PROCEDIMIENTO DE ACCIONES PREVENTIVAS () |
BITÁCORA DE ACCIONES PREVENTIVAS () |
4.14.2 REVISIÓN DE SOLICITUDES Y REQUISITOS DE LAS MUESTRAS |
4.14.3 RETROALIMENTACIÓN DE LOS USUARIOS |
4.14.4 SUGERENCIAS DEL PERSONAL |
4.14.5 AUDITORÍA INTERNA |
4.14.6 GESTIÓN DE RIESGOS |
4.14.6 INDICADORES DE CALIDAD |
4.14.6 REVISIONES POR ORGANISMOS EXTERNOS |
· PARTES INTERESADAS · REQUISITOS Y EXPECTATIVAS PARTES INTERESADAS |
· INDICACIONES TOMA DE MUESTRAS · OFICIO SOBRE DOCUMENTOS PREANALÍTICAS |
HOJA DE ACCIONES PREVENTIVAS ()
TÉCNICAS DE ANÁLISIS CAUSA-RAÍZ () |
BITÁCORA CONTROL ACCIONES CORRECTIVAS (REG-19) |
FORMATO ANÁLISIS CAUSA RAIZ () |
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD CERO PAPEL |
· PARTES INTERESADAS · REQUISITOS DE PARTES INTERESADAS · NECESIDADES Y EXPECTATIVAS · SEGUIMIENTO Y REVISIÓN · VIAS DE COMUNICACIÓN
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